岗位职责:
1、负责项目实施、测试工作;
2、通过电话、远程、上门等方式处理客户提出软件技术问题;
3、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍产品相关知识;
4、收集整理客户的反馈信息给销售和研发部门;
5、负项目现场交付及支持,并进行调测,保障安装质量和进度;
6、结合产品特性、使用手册,对客户、销售人员、客服人员进行技术培训;
7、服从客服主管调遣,配合做好技术服务工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机或会计专业毕业,熟练掌握计算机技能;
2、较强的沟通能力、学习能力和团队合作精神;
3、能够熟练应用SQL、Oracle、linux等数据库操作;
4、能服从公司安排。
5、接受驻点东山地区。
岗位福利:
周末双休、五险一金、绩效奖金、节日福利、带薪年假。